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抖音电商平台的私域功能正在内测,这是该公司加强其私域用户管理的一种重要举措。通过这一功能,商家可以更好地了解和把握消费者的需求,进而提高用户体验和购买转化率。

2024-03-03 12:50440

近期,抖音电商平台推出了一系列新功能,不断优化私域功能,以提升用户体验和购买意愿。这些新功能主要包括:

1. 逛街功能:抖音内测了“逛街”一级入口,类似于淘宝的“订阅”功能,主要打造商家版的朋友圈,让商家通过新商品的不断曝光提升粉丝数量,增加购物欲望。这样一来,商家将拥有更多的自运营流量入口。

2. 钱包新功能:抖音电商APP的“钱包”新增加了“电商会员”功能,相当于微信的卡包,是商家通过给粉丝发放的会员卡,粉丝可以累积积分和领优惠券,并享受商家提供的其他优质权益。为商家打造私域流量池。

3. 我的常购好物功能:内测“我的常购好物”功能,帮助顾客随时查看以往买过的商品降价动态,从而提高订单复购率。

4. 复购券功能:抖音还内测了“复购券”功能,是针对已购买过的店铺顾客人群推出的定向权益,用以提高会员二次复购转化,以及提高会员客单。

抖音大力布局私域的原因是,随着直播带货的兴起,抖音快手等直播电商平台也逐渐成为网友们购物的新选择。抖音电商推出的这四个新功能,都已经在内测中。抖音电商通过搭建短视频、直播推荐,同城页推荐,抖音挑战赛,传送门和搜索栏等流量入口,以及推出“抖客”等工具,帮助抖音直播间从站外引流、促进销量增长。然而,仅靠短视频种草+直播的公域流量扶持,是远远不够的。如何留住粉丝,提升复购率,进一步扩大抖音电商大盘,还是需要通过私域的方式,让商家反复触达用户、精细化运营,实现抖音电商在继公域电商之外的第二条增长路线。

此外,抖音电商还提出了私域玩法,此次推出私域新功能,便是印证了这一想法。商家应抓住抖音平台的新趋势,早布局,早受益。同时,我们要明白,公域+私域,是相辅相成的,全域营销才是千古不变的客户营销模式。不论是公域获新,还是私域留新,都应该是商家的必争之地。

总之,抖音电商大力布局私域,以提升用户体验和购买意愿,并通过推出新功能,优化商品和服务,夯实基本功,抢占先机。抖音电商应抓住趋势,实现全域营销,才能走得更久更远。

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