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抖音电商推出了抖店换货功能开放通知

2024-05-15 08:33220

8月24日,抖音电商宣布推出抖店换货功能开放通知,为用户提供线上换货申请服务。商家可以根据实际情况处理换货申请,同时建议与用户友好协商处理,以提升店铺经营。

该功能已支持的类目包括服饰配件、皮带、帽子、围巾、3C数码配件、办公用品、电玩配件、手机、合约机、笔记本电脑、平板电脑、DIY电脑、摄像/摄像、智能设备、个人护理、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具、童装、婴儿装、亲子装、婴童用品、宠物/宠物食品及用品、运动服、休闲服装、运动包、户外包、配件等。

后续将支持的相关类目则包括母婴宠物、礼品文创、美妆、农资绿植、运动户外相关垂直类目以及个护家清、礼品文创、美妆相关垂直类目。具体开放时间以官方通知和线上开放入口为准。

根据换货功能使用说明,商家收到换货申请后,如果确认不符合退款要求,可点击“拒绝”,上传凭证,拒绝用户的申请;如果点击“同意”,则商家填写售后信息,确定后,售后节点流转至买家填写物流单。如果买家未填写物流单,商家可以选择直接退款,无需换货,退款直接返还至用户账户;如果买家已填写物流单,则该售后单可在“售后工作台-商家待收货”中查看,点击“处理”,方式同上,且换货在发货成功后该笔售后单可通过“售后工作台-全部”中查看。

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抖音电商推出安心购物计划,消费者带来优质购物体验
抖音电商近期推出了消费者权益产品“安心购”,涵盖了多个方面,如正品保障、七天无理由退货、极速退款、运费险、上门取件等,共计9项服务。然而,在抖音电商“安心购”的保障下,对于腐坏的生鲜商品和使用后出现过敏症状的美妆商品,用户可以在签收后24小时内和60天内联系商家,审核通过后即可享受相应赔付。签约“安心购”的商家必须提供正品保障、七天无理由退货、极速退款、运费险、上门取件、当日发、24小时发等五项服务。针对生鲜和美妆类商品,抖音电商还推出了“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”服务。抖音平台通过用户调研,决定在

0评论2024-05-1858

极兔国际意大利小包专属线上线
为满足跨境电商卖家高品质物流渠道需求,帮助卖家高效、低成本发货意大利,极兔国际今日宣布正式推出意大利路向产品:极兔国际标准小包专线-普货。极兔国际西班牙小包专线正式推出,进一步丰富了其产品线,满足全球跨境电商卖家及物流公司的需求。极兔国际表示,致力于为全球跨境电商卖家及物流公司提供专业的物流、金融、仓储一体化解决方案。据悉,极兔国际小包专线服务现已覆盖美国、英国、法国、德国、加拿大、西班牙、意大利等欧美地区及东南亚全境、东亚、中东、拉美地区。值得一提的是,今年“黑五大促”的前一周,极兔国际成为Shopli

0评论2024-05-181

88平台隐私政策通知
综上所述,1688平台在隐私政策调整后,用户身份验证方式将发生改变,1688平台诚信通服务何时开通以及何时上线,工业优选商家何时上线等问题均未在公告中提及。在调整后,用户身份验证方式将发生改变,用户可以主动提供相关真实身份信息或授权1688从支付宝公司获取用户绑定的支付宝账户的必要认证信息。公告指出,为了确保用户信息安全,以及保证用户个人信息以合法方式收集和使用,1688隐私政策作出以下调整,并将于2022年4月30日起生效。此外,1688平台在促销和互动活动中需要向支付宝公司查询用户绑定的支付宝账户的实

0评论2024-05-182

阿里巴巴正寻求在香港与纽约的双重主要上市,以拓展全球市场。
相关主要上市流程完成后,阿里巴巴将成为一家同时在美国存托股份于纽约证券交易所,以及以普通股于香港联交所双重主要上市的公司。根据公告,阿里巴巴的股份可以互相转换,投资者可选择以纽交所上市的美国存托股或香港联交所上市的普通股中的一种形式持有本公司的股份。7月26日,阿里巴巴集团发布公告称,董事会已授权公司管理层申请在香港联交所主板改变上市地位为主要上市地。自由现金流为净流出150.70亿元,2021年同期为净流出6.58亿元,主要由于本季度缴纳由中国国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以182.28亿元罚款的

0评论2024-05-185

抖音电商酒类及滋补保健行业,制定一些管理规范和标准,以保证行业健康发展和消费者权益保护。
本次规范新增了酒类特殊品牌单品的经营定准要求,要求取得品牌方对商家在抖音电商平台相关单品官方授权的商家方可正常经营。今日,抖音电商学习中心发布了一则关于《【酒类及滋补保健】行业管理规范》修订的公示通知,该规则将于2022年4月7日起正式生效执行。综上所述,抖音电商学习中心发布的《【酒类及滋补保健】行业管理规范》修订,旨在加强对酒类及滋补保健行业的规范管理,保障消费者的合法权益。2.对于国产白酒的部分特殊品牌,仅允许取得品牌方对抖音平台特定经销授权的商家经营该品牌的部分单品。此外,抖音电商学习中心还发布了一

0评论2024-05-186

极兔物流成SHOPLINE物流的超级服务商
去年,SHOPLINE物流与极兔国际达成战略合作,为东南亚以及美国独立站卖家提供全链路物流服务,帮助他们克服妥投率、时效、成本三大难题,实现降本增效。作为SHOPLINE独立站生态中重要的一环,SHOPLINE物流致力于构建全链路的智慧物流解决方案,旗下拥有四大“ONE生态产品”:一站式跨境直邮物流服务OnePost、一站式顺畅跨越货运OneCargo、跨境电商履约解决方案OneShip、一站式仓储配送服务OneWarehouse。极兔国际已为全球制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者提供综合物流解决方案

0评论2024-05-173

淘宝比价功能再:官方认证店铺更值得信赖
在售卖期,淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。值得一提的是,今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措,在数量上比去年天猫双11的两倍多。在金融补贴方面,淘宝天猫将联合金融机构,帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在物流方面,菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点,同时为入仓商家提供疫情发货应对方案,在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。此外,天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务,并可选择多地灵活选

0评论2024-05-173

跨境物流服务商喜运达成功筹集数千万元Pre资金
公司官网资料介绍,深圳喜运达供应链科技有限公司总部位于中国杭州,并在深圳、东南亚当地(如马来西亚、新加坡)设立分公司,先后建设了深圳龙岗仓、福建厦门仓、浙江义乌仓等仓库,同时还在泰国、马来西亚、菲律宾等国家地区设立了仓库,提供了配套服务。GoLucky喜运达物流与各大航线公司建立了战略合作,直接与各大船司订舱,舱位稳定,以东南亚物流供应链为核心业务,集海运、海外仓等生态板块于一体,不断加强自身基础建设能力。鉴于使用公司国际干线物流服务的客户几乎都有海外仓需求,喜运达海外仓目前处于供不应求状态,正在计划积极

0评论2024-05-179

亚马逊在印度开展航空货运服务
亚马逊印度消费者业务国家经理Manish Tiwary表示,他对Prime订阅服务在印度推出感到兴奋,它为亚马逊带来了许多新客户。送货方面,Prime Lite用户能够获得免费的两日达送货服务,而普通Prime会员将享受当日或次日达服务。另据媒体近日报道,亚马逊正在印度测试Prime会员的新等级,让用户以更低的价格享受会员福利,例如免费的两日送达和标清广告支持的Prime Video。该公司认为扩大Prime会员群体是在印度获得长期增长的关键因素之一。亚马逊印度公司近日表示,其2023年的目标是增加Pri

0评论2024-05-174

Shulex与EasyYa共同研发评论分析功能,提升用户体验
在易芽网页端洞察板块,用户可以根据核心关键词搜索相关商品,选择多款竞品创建商品集,一键获取全量评论分析报告,还可以进行竞品分析、 Listing优化。该功能可以从三个视角提炼产品精准关键词库,深度优化Lising:基于头部商品买家真实反馈提炼的使用场景、好评点、客户期望进行关键词推荐。EasyYa易芽与Shulex联合推出了全新的评论分析功能,该功能基于ChatGPT-4的智能消费者声音洞察,帮助亚马逊卖家更深入了解消费者,提升产品质量和销量。易芽插件端新增评论分析、Listing优化两大功能。评论分析功

0评论2024-05-172