8月24日，抖音电商宣布推出抖店换货功能开放通知，为用户提供线上换货申请服务。商家可以根据实际情况处理换货申请，同时建议与用户友好协商处理，以提升店铺经营。
该功能已支持的类目包括服饰配件、皮带、帽子、围巾、3C数码配件、办公用品、电玩配件、手机、合约机、笔记本电脑、平板电脑、DIY电脑、摄像/摄像、智能设备、个人护理、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具、童装、婴儿装、亲子装、婴童用品、宠物/宠物食品及用品、运动服、休闲服装、运动包、户外包、配件等。
后续将支持的相关类目则包括母婴宠物、礼品文创、美妆、农资绿植、运动户外相关垂直类目以及个护家清、礼品文创、美妆相关垂直类目。具体开放时间以官方通知和线上开放入口为准。
根据换货功能使用说明，商家收到换货申请后，如果确认不符合退款要求，可点击“拒绝”，上传凭证，拒绝用户的申请；如果点击“同意”，则商家填写售后信息，确定后，售后节点流转至买家填写物流单。如果买家未填写物流单，商家可以选择直接退款，无需换货，退款直接返还至用户账户；如果买家已填写物流单，则该售后单可在“售后工作台-商家待收货”中查看，点击“处理”，方式同上，且换货在发货成功后该笔售后单可通过“售后工作台-全部”中查看。
天猫国际发起一个鸡蛋项目政策
在联劝公益和淘宝“公益宝贝”的支持下，天猫国际健研馆与爱心商家合作支持了“一个鸡蛋”项目，为中西部经济欠发达地区的学龄前儿童提供每天一个鸡蛋，改善他们由于蛋白质摄入不足而导致的营养不良问题。据了解，天猫国际健研馆是天猫国际自营的9大特色店铺之一，主打功效型保健品，店内商品根据人群匹配，店铺里还配备了专业的药剂师提供专业购买建议。作为爱心公益伙伴之一，天猫国际健研馆联合斯维诗品牌，为暴走队员们提供了维生素C泡腾片作为营养补给。 天猫国际健研馆近日与联劝公益和斯维诗品牌合作，前往云南大理鹤庆县的一所幼儿园
0评论2025-04-210
天猫国际商品评价、销量特殊计算逻辑变更
平台提醒卖家继续规范经营，平台如发现商家通过虚假交易、换宝贝、错放类目等方式虚构销量、扰乱搜索及推荐排序等行为，会依据《天猫国际市场管理规则》中虚假交易、滥发信息等相关规定进行处理。 天猫国际日前发布了关于《天猫国际商品评价、销量特殊计算逻辑说明》规则变更的公示通知。规则变更后，天猫国际商品评价和销量的特殊计算逻辑如下：。通知称，平台计划对《天猫国际商品评价、销量计算逻辑说明》中的部分规则条款进行下线。值得一提的是，天猫国际上个月发布了关于《天猫国际服务条款规则》变更通知。主要变更内容在《天猫国际服务
0评论2025-04-205
京东物流美国洛杉矶3号仓投入运营公告
据介绍，作为京东物流在美国西部第二大面积的仓储中心，“洛杉矶3号仓”为不同类型客户提供一体化供应链物流解决方案，不仅提供B2B、B2C仓储物流服务的一盘货库存管理等增值服务，还配套提供海运、空运、卡派尾程、拖车等物流服务。“洛杉矶3号仓”启用后，京东物流在美国的自营仓管理面积已超130万平方英尺，相当于17个标准足球场，多个仓拥有不同的功能定位。同年，京东物流首个海外维修中心在美国正式运营，为出海品牌以及本土商家提供售后技术、售后客服、质检、维修、现场技术支持等一揽子售后维修解决方案，品类覆盖小家电、智能
0评论2025-04-1910
京东多类目经营规则被修订
公告称，自2022年1月21日起，京东逐步开放类目运营模式，支持商家店铺多类目经营，为商家提供更好的生态环境和更广阔的经营空间。多类目经营规则方面，店铺星级≥3.5星的类目运营模式POP店铺可申请多类目经营，以每个季度最后1天的店铺星级为准。包括但不限于拍拍二手、七鲜等所有特殊业务的POP店铺均不是类目运营模式，故暂不支持申请经营非主营类目。店铺星级≥3.5星的类目运营模式POP店铺可申请主营一级类目下的全部类目以及开放申请的全部非主营类目。示例：某店铺，第一季度最后1天，店铺星级是3星，则第二季度不可申
0评论2025-04-1818
京东国际跨境时尚母婴类目商家续签激励政策
为激励商家在京东国际开放平台良性经营，助力商家成长，京东国际开放平台拟对以下类目商家开展续签激励政策，具体政策内容如下：。2、激励政策：执行周期内完成续签的店铺，若2022年第二季度总销售额≥10,000元，返还2个月平台使用费。京东国际开放平台主营下述类目的POP模式商家。6、违约责任：若商家以任何不正当方式(如**)获取本协议激励的，京东有权取消商家因此而获得的全部激励并不承担任何责任。4、平台使用费返还形式：现金形式返还到商家店铺的对公银行账户。需要注意什么。
0评论2025-04-1619
京东图书个体户店铺支持0元试运营公告
根据京东图书的数据监测，截自2月1日，《流浪地球》的搜索量同比增长最高达到59倍，购书用户同比增长最高达到54倍，带动相关书籍的整体成交金额同比增长最高达49倍。针对个体户店铺，京东图书支持“0元试运营”,90天内无需缴纳保证金，无平台使用费的政策。此外，京东图书还推出400元限时红包、2100元“新店大礼包”5300元启航星新手激励计划、保险新商赠险权益、专属成长顾问扶持、免费成长课程学习、以及新客免息、贷款利率5折、限时免仓储费、配送费5折等新店权益服务。值得一提的是，2023春节期间，随着影视剧集相
0评论2025-04-1521
京东在义乌新设贸易公司公告
分业务来看，2023年第二季度，京东零售(包括京东健康及京东工业等)收入人民币253,280百万元，经营利润8,143百万元，利润率3.2%。北京京东世纪贸易有限公司当前总计直接投资123家企业(经营状态正常的企业共118家，经营异常的企业共5家)，投资最多的行业为批发业。北京京东世纪贸易有限公司，成立于2007年，法定代表人许冉，企业注册资本139798.5564万美元，实缴资本139798.5564万美元，企业经营范围包括计算机软硬件及辅助设备批发。京东集团CFO单甦表示，低价心智方面，京东集团更关注
0评论2025-04-1422
京东在北京开启2023同城年货节
超级京城活动将持续至1月28日，期间定位在北京的消费者“点开京东点北京”，或在京东App首页搜索“1分购”即可进入活动会场，享受好物低至1分钱的优惠，包括全品类爆品等实物消费福利，和家政保洁、生活缴费、电影卡券、到店服务、线下洗车养车等服务型消费福利。除“1分购”活动福利外，京东还推出更多优惠，满足北京消费者假期团聚、年末除尘、年货置办、礼品馈赠、团圆年饭、亲朋欢聚、就地过年、节后返工等各类消费场景。通过同城服务能力的聚合、更多优惠的释放，京东为北京消费者提供覆盖同城生活全场景的线上线下多元化服务，无论线
0评论2025-04-1329
京东家电十亿补贴为“五一”加码
京东电器超级体验内店内人潮涌动，挑选体验家电的人络绎不绝，一对即将迈入婚姻殿堂的年轻情侣精挑细选着婚房的家电，智能冰箱、新风空调、游戏电视、洗烘一体机、集成灶、扫地机器人。除了销售额大幅增长以外，通过京东家电各专卖店五一当天销售数据也可以看出，下沉市场家电消费也在逐步向高端化、品质化转型，下沉市场潜力巨大。京东数据显示，从4月27日-5月2日期间，在传统大家电中，玩游戏更酣畅的大屏游戏电视销售火爆，五一当天成交额超日均8倍，其中索尼新款游戏电视X91J成为消费者最爱。从京东家电线上平台来看“健康化”
0评论2025-04-1226
京麦SHOP端取消订单管理订单备注查阅功能上线公告
京麦商家中心发布消息称，基于各位商家目前无法在“取消订单”列表页以及详情页查看订单备注的痛点，京麦SHOP端售后客服取消订单管理上线订单备注查阅功能。值得一提的是，为不断提升京东商家在京麦APP端的操作使用体验，持续向商家提供更易操作、快捷、高效的店铺经营工具，京麦APP在7月5日更新至5.44.0版本。优化整体店铺合规页面，升级违约单列表页筛选功能和详情页信息展示优化。成长方面，优化成长页面展示，双排大图提升商家的浏览体验。本次软件更新主要升级内容为：丰富首页内容流推荐任务，细化任务颗粒度，帮商家
0评论2025-04-1024
