腾讯聚焦高质量增长:第三季度销售和营销费用下降32%,云业务毛利同比大幅增长。
11月16日,腾讯控股(00700.HK)发布了2022年第三季度业绩报告。2022年Q3,腾讯营收1400.93亿元,同比下降2%,降幅收窄。非国际财务报告准则322.54亿元,同比增长2%,告别连续第四个季度的下滑趋势,重回正增长轨道。
营业收入和利润的双重提升,凸显了腾讯多举措的成效。今年以来,腾讯收入结构持续转固,R&D投资更加扎实,业务运营更加务实,全方位助力实体经济和实体产业。
财报显示,腾讯实体经济辅助业务板块最为抢眼。其中,代表实体经济的金融科技和企业服务板块Q3同比增长4%,营收占比32%,进而超越网游板块成为腾讯业绩发展的关键引擎。此外,2022年7月,腾讯未成年人游戏时长同比下降92%,仅占当地市场游戏总时长的0.7%。
以创新增效、服务实体经济为导向,腾讯持续加大研发力度,布局全真互联等前沿技术。腾讯第三季度研发支出达到150.82亿元,同比增长9.8%,占公司收入的比例从去年第三季度的9.6%上升至10.8%。
通过控制营销费用、引入自研产品、优化运营成本等措施提质增效,腾讯的业务运营也更加务实。腾讯Q3销售及营销费用同比下降32%至人民币71亿元,云业务毛利同比大幅增长,整体财务表现稳定,盈利能力稳定。
腾讯今日还宣布,将以特别股息的形式向股东派发约9.58亿股美团股票,派发比例为10:1(腾讯每10股获赠1股美团)。马指出,这项投资创造了可观的战略和财务回报。
实体经济率先企稳,营收再次超越游戏。
今年以来,行业整体增长受到挑战。腾讯在消费互联网和产业互联网双引擎驱动下,加速数据与现实的融合,实现收入结构向“现实”的转变,扎根服务实体经济。
三季报显示,代表实体经济的金融科技及企业服务板块率先实现逆风增长,营业收入448亿元,同比增长4%,营收占比提升至32%,扛起腾讯业务稳健增长的大旗。从2019年第一季度开始,腾讯首次披露该板块收入。此后,实体经济板块收入从218亿元增长到2022年第三季度的448亿元,增长近一倍,逐渐成长为腾讯稳健增长的压舱石。
国际权威行业研究机构IDC发布的最新报告显示,腾讯云整体市场份额继续位居国内第二。其中,PaaS同比增速达到46.7%,高于市场平均增速。
在农业等传统线下场景,腾讯云帮助青海省大通县推出了农文旅融合数字平台“大通”,从文旅、农业、扶贫等多个维度加速协同,推动大通县乡村振兴发展。在金融领域,腾讯云用技术支持福建龙岩农信社系统开设“远程银行”,让原本需要线下跑腿的业务,以真正互联互通的形式全部上线,解决了当地山多路远、出行效率低等问题。据了解,目前“远程银行”办理的业务金额超过7.5亿元,办理的交易笔数近5000笔。
在更广阔的SaaS在线服务领域,腾讯整合企业微信、腾讯文档、腾讯会议等产品,发挥产品矩阵优势,为企业提供个性化数字化解决方案,深耕实体经济各领域。
如今,腾讯已经锤炼和规范了400多种产品和解决方案,从底层操作系统到腾讯大会、腾讯企业点、腾讯文档、企业微信等前端SaaS应用,以及智慧农业、智慧工业等各行业实体经济解决方案。与超过9000家合作伙伴一起,助力数千个行业的数字化转型、效率提升和质量提升。
R&D的投资持续高涨,并扎根于主战场。
近年来数字经济领域快速发展的坚实后盾是腾讯在科技创新领域的长期投入和前瞻性布局。腾讯Q3 R&D投资额达到150.8亿元,同比增长9.8%。2022年前三季度,R&D投资已超过450亿元。2019年以来,腾讯累计R&D投资已接近1700亿元,增长曲线远超同期营收和净利润的增长水平。
这些持续的投入巩固了腾讯的自主创新能力,初步实现了成果的转化和落地。尤其是在数字融合的主战场,一些“高精尖”的前沿技术一直在有效地帮助实体产业。
在能源领域,腾讯云帮助瑞泰马钢落地了全国第一家高温耐火材料行业的“透明工厂”。以腾讯工业互联网平台为核心,以TencentEnerLink为基础,运用数字结对、动态3D大数据可视化、AI数据应用分析等新技术,帮助工厂提高生产效率,降低故障率,同时大幅降低生产能耗,有效实现节能减排。
数实融合正在成为全真互联网的主战场。未来将广泛应用于金融、工业、文化旅游、房地产、教育、能源、农业等领域,帮助实体产业提高生产效率。要继续“现实”之路,需要提升服务能力,这离不开腾讯在操作系统、大数据、服务器等领域的底层能力架构。
在计算能力方面,腾讯云数据中心采用自有数据中心技术,腾讯云第六代100G云服务器,还采用全面自研技术架构,单端口即可接入高达100G的超大网络带宽,为高流量、高IO场景带来超高处理性能。腾讯云Roach分布式云操作系统是业内首个具有全球治理的分布式云操作系统,这些自研能力可以支撑腾讯云为各行业提供高度标准化的“无限计算力”。
腾讯还探索了一系列前沿实验室,在AI、医疗、5G、量子等领域布局创新矩阵,加强科技人才培养。在刚刚发布的“全球前2%科学家”中,腾讯有8位专家入选“终身科学影响力排行榜”,30位专家入选“年度科学影响力排行榜”。
一些前沿科技成果不仅被应用于解决特定行业场景的疑难杂症,还被创新性地应用于解决社会痛点。例如,腾讯医疗健康和腾讯田燕实验室进行了大量实验,研究并开放AI电子阴道镜辅助诊断系统,有效提高宫颈癌筛查的准确率,帮助基层医生跨越技术鸿沟;腾讯会议天籁实验室自主研发助听器核心算法解决方案,在复杂场景下语音清晰度和可懂度提升85%,并与合作伙伴联合研发推出天籁inside助听器,让1000元的国产助听器也能媲美万元的进口助听器,惠及更多听障老人。
创新工具落地更多场景,帮助中小微经济体释放活力。
依托微信生态,数字化积极帮助传统行业应对疫情挑战。用户使用健康码小程序验证健康和行程,今年以来累计访问次数超过3200亿次。
小程序还积极帮助零售企业整合实体商业和数字化能力,实现逆势增长。其中,购物中心、百货积极探索小程序收银、数字会员,发力“线上+线下”全球化运营。行业小程序交易额同比增长超过70%。
借助企业微信、微信小程序等数字化工具,从老工业城市鹤岗走出的知名连锁超市比优特,在疫情肆虐的2020年,以40%的销售额增幅和21.6%的门店增幅,成为“中国连锁百强”榜单中的佼佼者。基于企业微信的开放能力,Beyout总部开发了数十款实用应用工具,让原本只能依靠大量人力的超市零售业务开始变得轻而易举,效率更高。
拥有40多家购物中心的凯德集团在2020年疫情爆发后迅速推出小程序在线服务平台,进一步为客户获取、消费和增长带来新动力。预计到2022年底,凯德集团小程序累计GMV将超过6亿元。
除了消费场景,在生产场景中,传统企业也通过数字化工具找到了新的“加速”方式。王静电子、迅兴拉链厂等传统制造企业也通过企业微信实现了内部管理、生产、外部上下游的数字化协同,可以在降低成本的同时提高效率。企业微信已服务超过1000万家实体企业和组织,活跃用户超过1.8亿,通过企业微信服务的微信活跃用户数超过5亿。
扎根实体,深耕行业,释放生态价值,成为腾讯各项业务的坚实基础。无论内外环境如何变化,腾讯始终坚持以用户价值、技术创新和社会责任为核心的价值导向,强化长期可持续发展措施,实现商业价值和社会价值同频共振。